Términos y Condiciones
Última actualización: Noviembre 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar NormAustral (en adelante, “la Plataforma” o “el Servicio”), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.
NormAustral es una plataforma de análisis normativo urbanístico automatizado (en adelante, “NormAustral”, “nosotros” o “el Servicio”).
2. Descripción del Servicio
NormAustral proporciona análisis automatizados de normativas urbanísticas para propiedades en Argentina, incluyendo:
- Análisis de parámetros urbanísticos (FOS, FOT, alturas, retiros)
- Evaluación de potencial constructivo
- Análisis de fraccionamiento y subdivisión
- Informes en formato PDF descargables
- Análisis narrativo generado por inteligencia artificial
3. Licencia de Uso
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Esta licencia no incluye el derecho a:
- Modificar, copiar o crear trabajos derivados de la Plataforma
- Realizar ingeniería inversa, decompilar o extraer código fuente
- Revender, sublicenciar o transferir derechos de acceso
- Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) sin autorización expresa
- Eliminar, ocultar o alterar avisos de derechos de autor o marcas comerciales
4. Cuentas de Usuario
Para acceder a ciertas funcionalidades, deberá crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
- Proporcionar y mantener actualizada información de contacto válida
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o presenten actividad sospechosa.
5. Planes y Pagos
NormAustral ofrece packs de créditos de pago único: Análisis Express (1 crédito) y Pack Pro (30 créditos). Al adquirir un pack, usted acepta:
- Pagar la tarifa correspondiente al pack seleccionado
- Los pagos son únicos y no recurrentes
- Los créditos adquiridos no tienen fecha de vencimiento
- Los precios pueden modificarse con notificación previa de 30 días
- No se realizan reembolsos por créditos no utilizados
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Cada crédito le permite realizar un análisis normativo completo con exportación PDF.
6. Política de Uso Aceptable
Al utilizar NormAustral, usted se compromete a NO:
- Violar leyes, regulaciones o derechos de terceros
- Transmitir contenido ilegal, fraudulento, difamatorio u ofensivo
- Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma
- Intentar acceder a sistemas sin autorización
- Utilizar el servicio para fines distintos al análisis urbanístico legítimo
- Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
- Realizar consultas masivas automatizadas sin plan empresarial
7. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a software, diseño, contenido, algoritmos, bases de datos y marcas comerciales, son propiedad exclusiva de NormAustral o sus licenciantes.
Los informes generados pertenecen al usuario que los solicitó, pero la metodología, algoritmos y presentación siguen siendo propiedad de NormAustral.
8. Privacidad y Protección de Datos
El uso de la Plataforma también está regido por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.
9. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:
- NormAustral proporciona el servicio “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” sin garantías de ningún tipo
- No garantizamos precisión, completitud o actualización de la información normativa
- No somos responsables por decisiones tomadas basándose en nuestros análisis
- Nuestra responsabilidad total está limitada al monto pagado en los últimos 12 meses
- No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes
Consulte nuestros Avisos Legales para información detallada sobre limitaciones y disclaimers específicos.
10. Modificaciones al Servicio y Términos
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento. También podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente.
Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
11. Terminación
Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a violación de estos Términos.
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil. Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Email: info@normaustral.com
Al utilizar NormAustral, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad y Avisos Legales.
Versión: 1.0 | Fecha de vigencia: Noviembre 2025